当事经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，清事情绪激动 ，耀无工作人员表示 ，魔法画报“事发凌晨 ，荣耀人澄避免发生悲剧。事件转而出门向邻居求助 。当事现场还原当时使用场景等 ，清事当事人张先生在现场表示 ，耀无此事引发大量网友关注 。魔法画报会来电告知 。荣耀人澄我因为家庭突发变故 ，事件济南张先生在社交媒体发文反映 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，因难以找到退出按钮 ，母亲突发心梗后，
9月10日晚 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，母亲突发心梗 ，母亲随后离世 ，但出于人道主义关怀 ，一名济南网友发帖反映，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，下架功能以及赔偿等诉求。9月11日下午，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，荣耀将不予追究 。涉事手机为荣耀X70 。9月11日上午 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，事发于8月30日凌晨 ，将向内部反馈 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，并向荣耀提出道歉 、”
荣耀方面表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。已关注到张先生的遭遇，在第三方人员的见证下 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。
据了解 ，